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¿A quién debo contactar para gestionar un reembolso?
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Escrito por Soporte
Actualizado hace más de 8 meses

Si deseas devolver un artículo, debes comunicarte directamente con la tienda para obtener la aprobación del reembolso, el cual se otorga según su política de reembolso. Es vital que conserves el recibo de la compra para que la tienda pueda conciliar el pedido.

Si la tienda rechaza tu solicitud, a pesar de que cumplas con los criterios de la política de reembolso, puedes solicitar nuestra ayuda para resolver el problema a través de nuestros canales de contacto, sitio web o Centro de Ayuda.

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